Integritetspolicy och användning av kakor för KattDoktorn Andrea AB
Din integritet är viktig för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter, samt hur vi använder kakor på vår hemsida.
1. Personuppgiftsansvarig
Andrea Bevilacqua (750105-7439) är personuppgiftsansvarig för KattDoktorn Andrea AB (org.nr 559463-1771).
2. Insamling och användning av personuppgifter
Som kund hos oss samtycker du till att vi lagrar och hanterar dina personuppgifter. Vi samlar in uppgifter direkt från dig, samt från kreditvärderingsinstitut och upplysningsföretag när det är nödvändigt.
Vi samlar in och behandlar följande typer av personuppgifter:
- Kontaktinformation (namn, adress, telefonnummer, e-post)
- Personnummer
- Information om dina husdjur och deras hälsotillstånd
- Betalningsinformation
- Information om din användning av vår hemsida
Syftet med behandlingen är att:
- Föra journal enligt svensk lag
- Förskriva recept
- Erbjuda hembesök
- Skicka behandlings- och vårdpåminnelser
- Hantera bokföring och fakturering
- Förbättra våra tjänster
3. Lagring av personuppgifter
Journaler sparas i 10 år enligt svensk lag. Övriga uppgifter sparas så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen med behandlingen eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.
4. Delning av personuppgifter
Vi kan dela dina personuppgifter med:
- Externa leverantörer av vård- och ekonomirelaterade tjänster
- Myndigheter (t.ex. Jordbruksverket, Läkemedelsverket)
- Försäkringsbolag
- Systemleverantörer och databaser
Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att erbjuda våra tjänster eller när vi är skyldiga enligt lag.
5. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Få information om vilka personuppgifter vi har om dig
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter (om lagen tillåter)
- Invända mot viss behandling av dina personuppgifter
6. Kakor (Cookies)
Vår hemsida använder kakor för att förbättra din upplevelse och analysera användningen av våra tjänster.
Vad är kakor?
Kakor är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår hemsida. De hjälper oss att komma ihåg dina preferenser och förbättra din upplevelse.
Typer av kakor vi använder:
- Nödvändiga kakor: Krävs för att hemsidan ska fungera korrekt
- Funktionella kakor: Förbättrar funktionaliteten på hemsidan
- Analytiska kakor: Hjälper oss att förstå hur besökare använder vår hemsida
Du kan hantera dina kakorinställningar i din webbläsare. Observera att om du blockerar vissa kakor kan det påverka funktionaliteten på vår hemsida.
7. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.
8. Ändringar i policyn
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår hemsida.
9. Kontakta oss
Om du har frågor om vår integritetspolicy eller behandling av dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:
KattDoktorn Andrea AB (Dr. Andrea Bevilacqua)
E-post: kontakt@kattdoktorn.com
Telefon: 076-686 99 27
Juridisk adress (ej för kundbesök): Faluvägen 21, 793 41 Insjön
10. Internationell överföring av personuppgifter
I vissa fall kan vi överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När detta sker, vidtar vi lämpliga skyddsåtgärder för att säkerställa att dina uppgifter skyddas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
11. Uppdatering av information
Om du upptäcker att någon personlig information vi har om dig är felaktig eller behöver uppdateras, vänligen kontakta oss så snart som möjligt.
12. Tredje parts hemsidor
Vår hemsida kan innehålla länkar till andra webbplatser. Observera att vi inte ansvarar för innehållet eller integritetspraxis på dessa webbplatser. Vi rekommenderar att du läser integritetspolicyn för varje webbplats du besöker.
13. Laglig grund för behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Fullgörande av avtal (t.ex. för att tillhandahålla våra veterinärtjänster)
- Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföring och journalföring)
- Berättigat intresse (t.ex. för att förbättra våra tjänster)
- Samtycke (t.ex. för marknadsföringskommunikation)
14. Profilering och automatiserat beslutsfattande
Vi använder inte dina personuppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering.
15. Dataportabilitet
Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
16. Klagomål
Om du har klagomål angående vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se).
17. Särskild information för minderåriga
Våra tjänster är inte avsedda för personer under 18 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss.
18. Användning av sociala medier
Om du interagerar med oss på sociala medier, observera att dessa plattformar har sina egna integritetspolicyer som styr hur de hanterar dina personuppgifter.
19. Dataöverföringar vid företagsöverlåtelser
I händelse av en fusion, förvärv eller försäljning av alla eller delar av vår verksamhet kan personuppgifter överföras som en del av den transaktionen. Vi kommer att meddela dig om en sådan överföring sker och om den leder till en väsentlig förändring i behandlingen av dina personuppgifter.
20. Ändringar i denna policy
Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst. Alla ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Om vi gör några väsentliga ändringar i hur vi behandlar dina personuppgifter kommer vi att meddela dig via e-post eller genom ett tydligt meddelande på vår hemsida.
21. Användning av artificiell intelligens och språkmodeller
I vissa fall kan vi använda artificiell intelligens (AI) och stora språkmodeller (LLM) för att hantera kommunikation med våra kunder. För att säkerställa att denna användning är förenlig med GDPR och skyddar din integritet, använder vi tjänsten private-ai.com. Denna tjänst filtrerar och anonymiserar personuppgifter innan de behandlas av AI-systemen. Detta innebär att inga identifierbara personuppgifter behandlas direkt av AI:n, vilket bidrar till att skydda din integritet samtidigt som vi kan erbjuda effektiv och relevant kommunikation.
Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att ändringar i denna policy har trätt i kraft, bekräftar du att du har läst och förstått den uppdaterade policyn.
OM FÖRETAGET / Om företaget:
KattDoktorn Andrea AB
Faluvägen 21, 79341 Insjön, Sverige (Juridisk adress, ej för kundbesök!)
Innehavare: Andrea Bevilacqua (750105-7439)
Org.nr: 559463-1771
Moms SE559463177101
Godkänd för F-skatt
Telefon: 076-686 99 27
E-post:
Kunder: kontakt@kattdoktorn.com
Samarbetare: partners@kattdoktorn.com
www.kattdoktorn.com
Senast uppdaterad: 2024-09-14